Periodo di prova

La maggior parte delle donne è assai soddisfatta dei prodotti che ha acquistato presso la nostra Bottega.
Per noi, tuttavia, è assai importante tutelare anche quelle persone che, dopo aver provato uno dei prodotti, non si ritengono contente della scelta.
Se appartieni a questo ristretto gruppo ti chiediamo, come primo passo, di contattarci telefonicamente o tramite email per spiegarci le motivazioni della tua insoddisfazione. Forse non stai usando il prodotto correttamente, forse hai solo bisogno di un suggerimento pratico o di una rassicurazione, e noi saremo liete di poterti essere d'aiuto.
Per alcuni dei nostri prodotti offriamo un periodo di prova:

Mooncup

Ti offriamo un perioso di prova di 3 mesi a partire dalla data d'acquisto.

Oggetto di rimborso è il costo del prodotto ma non le eventuali spese di spedizione e movimentazione magazzino.
Il prodotto va restituito allegando la ricevuta che comprova l'acquisto (oppure il numero di fattura), il tuo nome, indirizzo e numero di telefono a cui sei rintracciabile.

ATTENZIONE! Il periodo di prova non copre danneggiamenti al prodotto causati da un uso improprio dello stesso: se l'hai candeggiato, trattato con sostanze chimiche sconsigliate, lasciato esposto al sole o a fonti di calore, se l'hai deformato, perduto, se non ti sei attenuta scrupolosamente alle nostre istruzioni d'uso non potrai restituirlo.
Il periodo di prova non copre il naturale ingiallimento o la graduale perdita di colore del prodotto (entrambe le circostanze sono normali).
La restituzione della Mooncup con gambo accorciato è accettata e rientra nel periodo di prova.
Ogni rimborso sarà dato a discrezione della Bottega della Luna srl.

Lunapads

Se sei insoddisfatta del tuo acquisto perchè il Lunapad presenta un difetto di fabbricazione, puoi restituircelo, provvederemo a rimpiazzarlo. Il prodotto va restituito allegando la ricevuta che comprova l'acquisto (oppure il numero di fattura), il tuo nome, indirizzo e numero di telefono a cui sei rintracciabile.
ATTENZIONE! La garanzia non copre danneggiamenti al prodotto causati da un uso improprio dello stesso: se l'hai candeggiato, trattato con sostanze chimiche, se l'hai deformato, se non ti sei attenuta scrupolosamente alle nostre istruzioni d'uso.
Ogni rimborso sarà dato a discrezione della Bottega della Luna srl.


Inoltre, per tutti i prodotti, potrai usufruire del Diritto di recesso.