Spedizioni

Quando arriva il pacco

Di norma la merce viene spedita tramite Corriere Espresso il secondo giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine e viene recapitata in 24-48 ore in dipendenza dalla località.
Tutti gli ordini che arrivano entro le ore 10 am del giorno 1 vengono spediti il giorno 2 e arrivano il giorno 3.
Arriva quindi in 3-4 giorni dall’ordine.

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ATTENZIONE: COSA può RALLENTARE il tuo ordine?

1 - Per i bonifici attendiamo l'accredito sul conto corrente prima di spedire.

2 - Indirizzo o orario di consegna errato. Devi essere reperibile in orario di ufficio all'indirizzo indicato.
Se non sono reperibile in orario di ufficio?

3 - Per qualsiasi problematica riguardo al tuo ordine verrai contattata immediatamente per mail o per telefono.
Assicurati di comunicarci la mail che leggi giornalmente e un telefono dove sei reperibile dalle 9 alle 15.
In caso contrario ci potrebbero volere giorni prima di accordarci per una consegna posticipata o un rimborso.

4 - In casi del tutto eccezionali (partecipazione a fiere, picchi di richieste non prevedibili, festività) potrebbe passare qualche giorno in più prima che avvenga la spedizione.

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Tracciabilità

Al momento della spedizione, riceverai una e-mail con i dati della lettera di vettura.
Potrai controllare lo stato della tua spedizione chiamando il numero a pagamento TNT 199 803868 oppure GRATUITAMENTE attraverso il sito www.tnt.it.

Indica l'indirizzo più adatto

Ricorda di indicare un indirizzo di consegna dove sia sempre presente qualcuno in orario di ufficio.
Se non sei in casa, puoi

1 - indicare l’indirizzo di un parente o conoscente o puoi farti recapitare la merce sul luogo di lavoro (la busta TNT è assolutamente anonima e non è indicato il contenuto in alcun modo).

Ecco due esempi di come indicarlo nella pagina ORDINA sezione INSERISCI I DATI ANAGRAFICI
Nome: Rosa
Cognome: Rossi
Indirizzo: c/o Famiglia Guglielmi - via delle Petunie, 15/A
(eccetera)

Nome: Carla
Cognome: Violetti
Indirizzo: c/o Azienda XX - via delle Petunie, 15/A
(eccetera)

oppure (in alternativa)

2 - Se non hai questa possibilità, scegli il fermo deposito presso un TNT Point: ce ne sono moltissimi in tutta Italia e sicuramente ce n’è uno anche vicino a casa tua o al tuo luogo di lavoro.
Sono negozi, edicole, tabaccai, ecc che possono ricevere la merce e tenerla presso di loro perché tu la possa ritirare quando ti è più comodo.
Ricorda che devi ritirare 1-2 giorni dopo la comunicazione mail di avvenuta spedizione, ma non oltre.
Controlla lo stato della tua spedizione attraverso sito www.tnt.it. Se scegli il fermo deposito, indica nome e indirizzo completo del TNT Point che hai scelto nel campo indirizzo di consegna.

Per sapere dove sono i TNT Point clicca qui. Fai scorrere la pagina fino in fondo per vedere i TNT POINT e non solo le sedi TNT.

Costi di spedizione (l'unione fa la forza):

€ 9,90 per ordini entro i 50 €
€ 5,90 per ordini da 50 a 150 €
Gratis per ordini superiori ai 150 €

Bastano solo 50 euro per dimezzare i costi di spedizione.
In pratica se due amiche fanno l'ordine insieme (due Mooncup, per esempio) pagano ciascuna meno di 3 euro a testa per le spedizioni. Come sempre, l'unione fa la forza!

Costi di spedizione, comprese le spese di contrassegno:
€ 14,90 per ordini entro i 50 €
€ 10,90 per ordini da 50 a 150 €
€ 5,00 per ordini superiori ai 150 €